PERSONAS
SEGUROS DE VIDA

Todo Mujer Activa

Seguro con ahorro para mujeres, donde puedes realizar tus proyectos futuros estando protegida.

Todo Ahorro

Seguro que combina de manera óptima protección y ahorro.

Todo Educación

Seguro de Vida con ahorro, pensado para en puedas entregar el mejor legado a tus hijos.

Oro APV

Seguro que permite ahorrar para incrementar o anticipar la pensión.

Proyección Patrimonial

Seguro pensado en personas que desean invertir sus ahorros.

Temporal

Seguro enfocado en la protección, donde puedes decidir el tiempo que estarás protegido.

Accidentes Personales

Es un seguro un respaldo económico que permite enfrentar con tranquilidad eventos ya que protege a tu familia.

Todo Salud Full

Seguro que te apoya a ti y a tu familia frente a gastos médicos mayores.

Proyección Inversión APV

Seguro de Vida que permite ahorrar para incrementar o anticipar la pensión.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es un seguro de vida?

El seguro de vida es un contrato suscrito entre una persona natural o jurídica denominada “contratante” y una compañía de seguros denominada “aseguradora”, por medio del cual, la aseguradora se obliga a pagar una indemnización a los beneficiarios designados por el contratante, en el caso de que se produzca el fallecimiento del asegurado designado, a cambio del pago de una o más primas por parte del contratante.

El asegurado es la persona designada por el contratante, quien puede ser el mismo o un tercero con el que se tenga un interés asegurable.

¿Qué es una póliza?

La póliza es el contrato de un  seguro, al cual se encuentra constituida por un condicionado general y un condicionado particular. En el condicionado general se encuentran todas las características básicas del seguro y en el condicionado particular, se especifican los detalles acordados con la empresa aseguradora, como sería por ejemplo: identificación del asegurado, beneficiarios, capital asegurado, etc.

¿Qué no cubre un seguro de vida?

El seguro de vida por regla general proporciona cobertura de fallecimiento a un asegurado pagando un capital estipulado a los beneficiarios cuando se produce dicho evento, sin embargo, existen ciertas situaciones o contextos, en donde aun cuando se haya producido el fallecimiento del asegurado no da derecho a los beneficiarios para obtener indemnización, por ejemplo: el fallecimiento producido por suicidio, por participación en actos terroristas, por negligencia o culpa grave,  por enfermedades declaradas o consideradas preexistentes, etc.

Para mayor información de las exclusiones lo invitamos a acceder las condiciones generales de la póliza.

¿Qué tipo de seguros tiene Chilena Consolidada?

Ofrecemos a nuestros clientes distintos tipos de seguros individuales que tienen por objeto satisfacer distintas necesidades, entre los cuales, se encuentran:

  • Seguros de vida (temporales)
  • Seguros de vida con ahorro
  • Seguros Previsionales
  • Seguros de salud
  • Seguro de Accidentes personales;
  • Seguros de Invalidez; y,
  • Seguros de dependencia.

Si está interesado en cotizar algún producto en particular, pinche aquí.

¿Qué se entiende por Beneficiario de una póliza?

El beneficiario en un seguro de vida corresponde a la persona designada por el contratante, quien tiene el derecho para exigir una indemnización a la compañía asegurada, en caso del fallecimiento del asegurado.

Generalmente la designación de beneficiario es libre por parte del contratante, quien podrá estipular uno o más beneficiarios. Sin embargo, en el caso de los seguros de vida con APV, el contratante no puede designar beneficiarios, ya que estos se encuentran establecidos legalmente en el Decreto Ley 3500.

En el caso que no designe beneficiarios, se entenderán como tales los herederos legales del asegurado a la fecha de su fallecimiento.

Modificaciones Seguros

El contratante de una póliza puede realizar diversas modificaciones a su producto, si correspondiese, tales como: cambio de beneficiarios, aumento de capitales y coberturas, disminución de prima, etc.

Necesito modificar  mis beneficiarios ¿Cómo  debo hacerlo?

Complete el formulario "Cambio de Beneficiarios" haciendo click aquí. Este documento deberá ser firmado y presentado en original en cualquiera de nuestras sucursales. Este cambio sólo lo puede solicitar el contratante de la Póliza, salvo que el mismo haya cedido sus derechos.

¿Puedo aumentar los capitales contratados de la póliza?

Depende de los capitales asegurados que actualmente poseas. Para este trámite, deberás acudir a cualquiera de nuestras sucursales y completar la Declaración Personal de Salud. Estos antecedentes serán evaluados y se determinará  la factibilidad del aumento de capital.
Si deseas disminuir capitales, acudir a cualquiera de nuestras sucursales o gestionarlo con tu ejecutivo comercial.

¿Cómo puedo disminuir la prima pactada en mi seguro?

Si deseas disminuir la prima de tu seguro debes acercarte a cualquier de nuestras sucursales o canalizar tu requerimiento con tu ejecutivo comercial.

 

¿Puedo incluir o excluir coberturas adicionales?

Según el producto que poseas, podrás incluir o excluir coberturas adicionales para mejorar tu protección en caso de fallecimiento o accidente del asegurado de la póliza. Este trámite debes realizarlo en cualquier de nuestras sucursales, o mediante tu ejecutivo.

Entre las coberturas adicionales se encuentran: Muerte Accidental, Gastos Médicos por Accidente, Todo Salud Plus, Invalidez 2/3, entre otros.

 

¿Cómo puedo cambiar la modalidad de inversión de mi seguro con ahorro?

Mediante tu clave personal, puedes cambiar la modalidad de inversión de tu póliza, ingresando a tu sitio privado, en la sección “Activos Vinculados”.

Las alternativas de inversión vigentes en nuestra compañía son: Tasa Garantizada o Fondos Mutuos.

Formas de Pago - Primas

¿Cómo puedo pagar la prima de mi poliza

El pago de la prima puede efectuarse de diferentes maneras:

  • Pago Automático: suscribiendo un formulario Pago Automático en Cuenta Corriente (descárgalo aquí) o Pago Automático en Tarjeta de crédito (descárgalo aquí). Deberás presentar esta documentación en cualquiera de nuestras sucursales para el caso del PAC además deberás adjuntar copia de cedula de identidad por ambos lados.
  • Descuento Empleador: deberás completar un formulario, el cual tu empleador tendrá que firmar y timbrar. Esta documentación debes presentarla en cualquiera de nuestras sucursales. (descárgalo aquí)
  • Pagos Web: en nuestra página, en la sección “Pague su seguro” o en su sitio privado.
  • Pago presencial: en cualquiera de nuestras Sucursales.
  • Pago en instituciones con convenio: mediante el cupón de pago emitido por la compañía: Servipag o Banco de Chile.

¿Qué día se realizan los cobros automáticos, en mi cuenta corriente o tarjeta de crédito?

En ambos casos se realizan el día 5 de cada mes, o al día siguiente hábil.

¿Qué pasa si al momento de cobro de prima en  mi cuenta o tarjeta de crédito no había fondos suficientes?
En ambos casos, se realizará otro intento de cobro,  el día 7 y 9, o el día hábil siguiente a estas fechas.

¿Cómo puedo suspender el pago automático suscrito?
Si su póliza no cuenta con obligatoriedad de pago, puede suspender el cobro automático, a través de su sitio privado, ingresando con su rut y clave de acceso. Si no tiene clave, solicítela aquí.

Rescates

¿Qué  es un rescate?

En cualquier momento de la vigencia de la póliza, el contratante o quien cuenta con la cesión de derechos de la póliza,  tendrá derecho de efectuar el rescate total (en este caso, se da termino al contrato) o parcial (el máximo disponible es el 85% de sus ahorros) del Valor Póliza.

 ¿Cómo puedo solicitar un rescate?

Puede solicitar el rescate mediante el sitio privado, ingresando su rut y clave de acceso. Si no tiene clave, solicítela aquí.

Si cuenta con una póliza APV, deberá solicitar el rescate en cualquiera de nuestras sucursales, completando el formulario de “Solicitud de Rescate” y el “Instructivo Tributario”, si fuera necesario (pólizas con régimen tributario B); o también a través de su ejecutivo comercial.


¿Cuántos rescates
  puedo hacer  de mi póliza?

Depende del condicionado particular de la póliza. Los plazos y montos de rescates podrán ser  consultados a  través de su sitio privado, mediante su rut y clave de acceso. Si no tiene clave, solicítela aquí.

¿Existe algún costo  asociado, al momento de realizar un rescate  de mi póliza?

No existe ningún costo asociado a la operación de rescate.

¿Cuál es la fecha de pago de mi rescate?

Al momento que realice un rescate total o parcial de su póliza se le informará fecha de pago del mismo. Si lo realiza a través de su sitio privado, recibirá un correo electrónico con  dicha información.

 ¿Qué debo hacer si desisto de mi rescate?

Si el contratante desiste de realizar el rescate, tendrá 5 (cinco) días hábiles para manifestar su decisión de revocar las solicitudes de rescate que presente, mediante cualquiera de nuestros canales de atención.

 ¿Qué se debe hacer en caso de fallecimiento del asegurado?

El contratante o familiares del asegurado debera presentarse en cualquier de nuestras sucursales y notificar el siniestro acaecido. Se deberán presentar los siguientes documentos:

  • Formulario con la denuncia del siniestro (el cual puede completarlo a través de nuestra página web o bien directo en la sucursal).
  • Certificado de Defunción con causa (en original)

En caso de Muerte Accidental se deberá además adjuntar Parte Policial (en original), entre otros documentos, dependiendo de la causa o circunstancia que originó el fallecimiento.

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